Reportingaufgaben im Rahmen von Operational-Excellence-Projekten

Wie sich Veränderungsnotwendigkeit und Fortentwicklung messbar machen lassen

• Prof. Dr. Markus H. Dahm
• Aaron D. Brückner
• Dr. Hans-Jürgen Hillmer

Warum ist ausgerechnet eine bestimmte Veränderungs-Initiative sinnvoll für die Organisation? Ganz zu Beginn muss diese Frage klar und eindeutig beantwortet sein. In so frühem Stadium sind Impulse zur Architektur der Initiative und Infrastruktur der Projekte noch unerheblich. Vielmehr kommt es zunächst darauf an, Nutzenpotenziale aus Veränderungsprozessen quantitativ fassbar zu machen. Bei auf dieser Basis angestoßenen Projekten besteht ein entscheidender Erfolgsfaktor darin, die Fortentwicklung messbar zu machen und in entsprechenden Berichtsprozessen zu kommunizieren.